今日は、対人援助の『接遇スキルアップ』研修を行いました。

はじめは、言葉使いや挨拶の仕方等を学び、次に、ご利用者、ご家族、職員に

分かれて、グループワークを行いました。発表の際は皆さん緊張しながらも

がんばって発表されていました。